Cryptocurrency ได้เข้าสู่กระแสหลักแล้ว ต่อไปนี้คือเหตุผลสี่ประการในการพิจารณาเพิ่ม Cryptocurrency เป็นตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า อีคอมเมิร์ซ
แม้ว่า Cryptocurrency สกุลเงินดิจิทัลได้รับการตั้งชื่อตามการใช้การเข้ารหัสเพื่อตรวจสอบธุรกรรม ( Proof of Work ) แต่บทบาทและหน้าที่ที่เป็นความลับในการพาณิชย์ในปัจจุบัน ทำให้ชื่อนี้เหมาะสมยิ่งขึ้น และแม้ว่าจะใช้เวลาสักพักหนึ่งก่อนที่ผู้บริโภคทั่วไป จะมีความเข้าใจเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัลนี้ สิ่งที่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ติดตามโฆษณาต่าง ๆ ในปีนี้ ก็คือ Cryptocurrency ได้เข้าสู่กระแสหลักแล้ว
หากต้องการรักษาธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ก็ถึงเวลานึกถึงการเพิ่มสกุลเงินดิจิทัลลงในรายการตัวเลือกการชำระเงินที่ยอมรับสำหรับร้านค้าออนไลน์ และนี่คือเหตุผลทั้งหมด 4 ประการ
การยอมรับของผู้บริโภคกำลังเพิ่มขึ้น
ในขณะที่ยังคงมีความสับสนอยู่มากว่าสกุลเงินดิจิทัลคืออะไร และทำงานอย่างไร สกุลเงินดิจิทัลได้รับความนิยมมาก ในความเป็นจริง เกือบครึ่ง ( 48% ) ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ รายงานว่ามีการลงทุนเงินในสกุลเงินดิจิทัลในช่วงครึ่งปีแรกปี 2021 ตามการสำรวจ Consumer Crypto Survey ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ มากกว่า 2,000 ราย
ในแง่ของผู้บริโภคทั่วโลก ผลการศึกษา Visa ปี 2021 พบว่า 21% เป็นเจ้าของกิจการ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาใช้สกุลเงินดิจิทัลเพื่อส่งหรือรับเงิน ซื้อสินค้า หรือรับการชำระเงินอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ( 11% ) รายงานว่าได้ซื้อสกุลเงินดิจิทัลเพื่อการลงทุน แต่ไม่ได้ทำธุรกรรมใด ๆ
ดังนั้น ในขณะที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังไม่ได้มีส่วนร่วมในตลาด แต่ก็ยังมีความตระหนักและความอยากรู้อยู่มาก
อีคอมเมิร์ซต้องตื่นตัวก่อนจะสายเกินไป
ร้านค้า อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม และระบบการชำระเงินชั้นนำพร้อมแล้ว ในบรรดาแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซและร้านค้า ที่มีอัตราการค้าขายสูงซึ่งปัจจุบันยอมรับ Cryptocurrency ต่าง ๆ ได้แก่ Shopify, Overstock.com, WooCommerce, BigCommerce, Magento และ eGifter ปีที่แล้ว PayPal เปิดตัว Checkout with Crypto ทำให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการใช้สกุลเงินดิจิทัลเพื่อซื้อสินค้ากับผู้ค้าที่รับ PayPal ในไตรมาสที่สี่ของปี 2021 มีผู้ใช้งาน 426 ล้านคน และ Venmo ซึ่งเป็นเจ้าของโดย PayPal ตอนนี้อนุญาตให้มากกว่า 76 ล้านเข้าถึง Cryptocurrency จากภายในแอป
ในขณะที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับ Cryptocurrency ในขณะนี้ แต่ผู้คนจำนวนมากได้รับมันในรูปแบบของรางวัล Lolli ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันรางวัลที่อนุญาตให้ผู้ใช้ได้รับ bitcoin เมื่อซื้อของออนไลน์ ด้วยผู้ค้ากว่า 1,000 รายที่เป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์ม ขณะนี้มีผู้ซื้อหลายแสนรายที่ได้รับ crypto เป็นของรางวัล
เพราะมันรวดเร็วกว่า
เมื่อพูดถึง อีคอมเมิร์ซ โดยทั่วไปแล้ว เร็วกว่าย่อมดีกว่า และการประมวลผลการชำระเงินก็ไม่มีข้อยกเว้น เนื่องจากธุรกรรมได้รับการประมวลผลทันที ในขณะที่ระบบบัตรเครดิตใช้เวลาสองสามวัน การเข้าถึงเงินทุนที่รวดเร็วขึ้นนั้นเป็นคุณสมบัติที่น่าสนใจทีเดียว
มันเป็นตัวเลือกในการเปิดตลาด
เนื่องจากยังเร็วเกินไปที่จะยอมรับสกุลเงินดิจิทัลในร้านค้า อีคอมเมิร์ซ การทำเช่นนี้อาจดึงดูดกลุ่มประชากรใหม่ ๆ ที่กระตือรือร้นและใส่ใจในเทคโนโลยี และจากลักษณะการวิจัยบางส่วนที่มีการรายงาน กลุ่มเหล่านี้มีกำลังทรัพย์พร้อมที่จะใช้จ่าย
การศึกษาของ Forrester ในปี 2020 พบว่าการยอมรับ Crypto ดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย ด้วยยอดซื้อเป็นสองเท่าของการซื้อด้วยบัตรเครดิต และในปี 2564 รายงานการชำระเงินด้วย Cryptocurrency พบว่า 31% ของเจ้าของสกุลเงินดิจิทัลซื้อสินค้าในช่วงราคาตั้งแต่ 100 ถึง 1,000 ดอลลาร์ ในขณะที่ 19% ซื้อสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 1,000 ดอลลาร์ขึ้นไป
การเพิ่ม Cryptocurrency เป็นตัวเลือกการชำระเงิน ตัวเลือกที่แปลกใหม่นี้ทำให้ Cryptocurrencies เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ทุกประเภท รวมถึงการใช้งานในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน และช่องโหว่ของโครงสร้างพื้นฐาน และเนื่องจากเป็นเงินในรูปแบบเสมือนจริง จึงไม่มีฐานข้อมูลกลางที่จะจัดเก็บ ซึ่งหมายความว่าอาจสูญหายได้หากฮาร์ดไดรฟ์ที่จัดเก็บไว้สูญหายหรือถูกทำลาย สิ่งที่ทำให้สกุลเงินดิจิทัลมีความน่าสนใจในรูปแบบการชำระเงิน อีคอมเมิร์ซ คือความสามารถในการโอนเงินจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้สถาบันการเงินบุคคลที่สาม
ยังไม่ชัดเจนว่าสกุลเงินดิจิทัลเป็นอนาคตของการค้ากระแสหลักจริง ๆ หรือไม่ แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีที่กำลังเติบโตส่วนใหญ่ การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างช้า ๆ การเตรียมพร้อมจึงดีกว่าถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
แหล่งข่าว: inc.com
